Conditions de réservations groupes
- Votre groupe doit être constitué au minimum de 20 personnes d’une même catégorie (adulte ou scolaire).
- Votre réservation est confirmée à réception du devis signé et de l’acompte de 30%, uniquement. L’envoi de notre devis ne constitue qu’une option.
- Sans réception de votre acompte 1 mois avant la date de votre visite, la réservation est annulée.
- Votre effectif peut-être modifié jusqu’à 15 jours avant la date de votre visite.
- Passé ce délai, si votre réservation ne concerne que le train, la modification de l’effectif est possible à +/- 5 personnes (selon places disponibles à bord du train) au delà, les prestations seront facturées.
- La modification de l’effectif ne doit pas rendre le groupe numériquement inférieur à 20 personnes.
- Si vous êtes moins de 20 personnes la réservation est annulée, nous procédons au remboursement de l’acompte, et vous invitons à procéder à une nouvelle réservation sur la billetterie en ligne selon les places disponibles.
- Votre réservation n’est plus modifiable dans les 15 jours qui précèdent votre visite. Aucun remboursement ne sera effectué en caisse le jour de votre visite.
Règlement d’un acompte ou de la totalité de la commande au moment de la réservation :
- Règlement d’un acompte de 30% pour les structures professionnelles et associatives. Le solde sera à payer en caisse le jour de votre visite; un seul règlement pour l’ensemble du groupe.
